자주하는 질문

기타 제품 관련 궁금한 점은 구매 시 제품에 포함된 사용 설명서를 참고하시거나
A/S센터 1544-5484번으로 문의하시기 바랍니다.

남은 용액을 재사용해도 되나요?

남은 용액은 재사용하지 않는 것이 좋습니다.

용액 제조 후 시간이 경과할수록 농도가 감소하므로 가능한 10분 이내에 사용해 주세요.

타 판매처의 소금이나 가정용 소금을 사용해도 되나요?

셀리시드 전용 약전소금 외에는 사용하지 않도록 해주세요.

셀리시드 전용 약전소금 포장이 찢어졌어요. 그냥 사용해도 될까요?

포장이 손상되었다면 사용하지 않도록 해주세요.

스프레이가 막혔어요. 어떻게 해야 하나요?

스프레이를 사용 시 염화나트륨 결정에 의해 노즐 부분이 막히는 현상이 발생될 수 있습니다.

이 경우, 스프레이를 따뜻한 물에 담가둔 후(5-10분) 사용하시면 노즐막힘 현상을 해소할 수 있습니다.

작동버튼을 한번 더 눌러 작동시켰는데, 그대로 사용해도 될까요?

추가 전기분해로 인해 pH농도가 올라갈 수 있으니 코 점막이나 상처부위 등 연약한 부위의 사용은 자제해 주세요.

용액 제조에는 어떤 물을 사용해야 하나요?

정수기 물, 시판 생수, 끓이고 난 물 외에는 권장하지 않습니다.

(특히, 알칼리 물이나 뜨거운 물은 사용하지 마세요)

셀리시드 전용 약전소금의 유효기간이 있나요?

약전소금(셀리시드전용 파우더)의 유효기간은 5년입니다.

제품의 품질 보증기간은 얼마나 되나요?

셀리시드의 품질보증기간은 1년입니다. 정상적인 사용 환경에서 고장이 발생하였거나 제조상의 결함,

고장인 경우 무상수리 또는 교환해 드립니다.(단, 셀리시드 소모품은 제외)

LCD 화면에 에러메세지가 뜹니다.

에러 표시에 따라 다음과 같이 조치하세요.

 

* 한 번 작동 후 5분 내 버튼을 다시 눌러 재작동할 경우 표시되는 메시지

– 한 번 더 누를 경우 작동이 시작됩니다.

– 작동 후 남은 용액을 재작동하여 사용하지 마세요.

* 셀리시드 전용 파우더를 넣지 않았거나 양이 다를 경우,

* 셀리시드 본체와 분주용기 결합이 불량일 경우 표시되는 메시지

– 용액을 정량에 맞춰 올바르게 결합하여 작동하면 정상작동 됩니다.

* 배터리가 부족할 경우 표시되는 메시지

– 배터리를 교체해 주시면 정상작동 됩니다.

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